自助服務(wù)終端是以“24小時自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計理念，用來傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題，同時也彌補了原來營業(yè)時間上的不足，避免了顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客能擁有一個輕松、便捷、體貼的服務(wù)。
我們常見的ATM自助終端設(shè)備在金融行業(yè)中就有著廣泛的應(yīng)用，用戶們可以進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理。
在通信行業(yè)用戶還通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停(復(fù))機、話費賬單查詢打印、繳費、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理。
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